服务范围和联系方式
1、可通过以上昆明座机热线电话直接联系。
2、可通过蚂蚁搬家官方电话、官方网站、官方微信服务号、官方小程序直接联系预约。
3、昆明市及其周边地区都可提供服务,请放心联系预约。
服务流程
1、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若搬迁物品不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可直接电话详细报价,电话确定好时间直接预约。
3、免费上门估价:若为公司、商铺、机关团体。大型设备搬运,搬迁规模较大比较复杂,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4、签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
5、提供打包材料:搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带、气泡膜等包装材料,我们均按成本价提供,支持自提或者配送到家。
6、准时派车:在搬家前一天晚上给师傅派单,师傅收到订单后会立即与客户联系确认。搬家当天客户保持电话畅通,提前开具好进出门条,我们师傅会人车准时到达。
7、跟踪服务:师傅会合理分配时间按难后易、先大后小等将物品有序搬运上车,蚂蚁车辆都有GPS定位,在服务过程中现场有任何问题都可通过官方电话及时联系反馈。
8、售后保障:我们有专门的售后热线,搬迁结束后我们会有专门的坐席人员对搬家过程进行回访,若中途出现任何问题都可以给予反馈,公司会立即核实情况给予相应的补偿和处罚。
服务优势
1、蚂蚁搬家搬家车辆均为4.2*2*1.8m的超大车厢,为全封闭厢式卡车,是同级别车型中最大的,能容纳更多的物品,以车计价更划算。
2、蚂蚁搬家的搬家工人,都是经过专业培训的,服务水平、专业技能、搬家效率都是业内一流。
3、蚂蚁搬家历史悠久,深受客户信赖,师傅均有着丰富的搬家经验,在搬运过程中能给物品提供一个安全的搬运环境。
4、蚂蚁搬家为多元化发展企业,除搬家之外,还可提供家政清洁、打包收纳、清洗、仓储、回收(家具电器)、配送等家庭服务,一站式解决服务需求。
5、蚂蚁搬家有损必赔,大公司实力有保障,让您搬的安心,省心。
联系我时,请说是在季晨网看到的,谢谢!